Обмін і повернення

Правила обміну та повернення товару.

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів не рахуючи дня покупки при умові:

  • товар не має ознак використання;
  • товар не має ушкоджень;
  • збережені всі пломби та ярлики;
  • збережена цілісність комплекту та упаковки;
  • збережений документ, що підтверджує оплату;

Товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежений рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року № 172).

Правила повернення товару:

Правила повернення товару з ознаками заводського браку:

  • якщо Покупець, при отриманні товару, виявив ознаки браку (невідповідна геометрія, сколи на поверхні продукції, бруд – брак, непов’язаний з транспортуванням товару перевізником), необхідно зробити якісні фото та відео і відправити Продавцю. Після розгляду рекламації у магазині, буде прийняте рішення про повернення товару або його заміни;
  • товар повертається у магазин Продавця (Львів вул. Щирецька,36 ТВК Південний ТЦ Будмаркет магазин №55 Галерея Декору,+38(067)371-73-71 за рахунок Продавця).
  • після прийому товару у магазині по асортименту, якості і його кількості «Галерея Декору» повертає кошти впродовж 3 (трьох) робочих днів.


Обмін товару можливий після отримання Продавцем повернення від Покупця  у магазині «Галерея Декору».